Više od nedjelju dana u Austriji se vrše kontrole "2G" pravila u prodavnicama, a zaposleni su suočeni sa sve većim brojem nevakcinisanih koji se ponašaju nasilno.
– Nevakcinisane mušterije sve su radikalnije – navodi predsjednik Udruženja trgovaca Austrije Rajner Vil.
On je ukazao da su zaposleni prodavci, koji su dužni da kontrolišu da li mušterije imaju dokaz o vakcinaciji ili preležanom virusu, suočeni sa vrijeđanjima, nedozvoljenim snimanjima, ali i nasiljem.
Pojedini zaposleni, kaže Vil, već imaju strah od novog radnog dana.
Jedan od 10 mušterija, prema njegovim riječima, reaguje emocionalno i nasilno na kontrole.
– Sve su češće eskalacije, posebno što radikalniji, nevakcinisani klijenti traže konfrontaciju sa zaposlenima, snimaju ih i onda to postavljaju na društvene mreže – objasnio je on.
Kontrole, kaže, ne "koštaju" zaposlene samo vrijeme, već smanjuju i prihode.
Kontrolama se smanjuje frekvencija mušterija za 30 odsto, a time i obrt, navodi Vil.
(Nezavisne)
